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Si vous êtes déjà prêt, vous pouvez compléter le formulaire complet disponible ici.

F.A.Q.

Offrez-vous le service aux particuliers?2021-03-06T12:17:48-05:00

Actuellement le service affiché sur notre site web n’est offert qu’aux entreprises. Vous pouvez toutefois remplir le formulaire sur la gauche et nous communiquerons avec vous afin de voir s’il nous est possible de vous aider.

Est-ce qu’il y a un coût fixe de départ?2021-03-06T12:18:49-05:00

Non. Notre rémunération est uniquement basée sur le montant que nous vous ferons économiser.

Est-ce que je devrai être présent sur l’appel téléphonique à mon/mes fournisseur(s)?2021-02-28T13:35:26-05:00

Non. Nos agents s’occuperont de la gestion complète de votre dossier. Nous nous chargerons de communiquer avec votre/vos fournisseur(s) en votre nom, avec votre autorisation.

Est-ce que je devrai renouveler mes ententes de service avec mon/mes fournisseur(s)?2021-03-06T12:20:21-05:00

Non. Quoique parfois plus avantageux de renouveler votre entente de service, vous n’y serez pas forcé. La différence de prix vous sera présentée et vous pourrez effectuer votre sélection.

Quels sont les documents que je devrai fournir?2021-03-06T15:00:26-05:00

Nous aurons besoin d’une copie intégrale de votre dernière facture de votre fournisseur, le nom d’une personne autorisé au compte ainsi que l’adresse de facturation associée au compte en question.

Comment devrais-je procéder au paiement de vos services?2021-02-28T13:36:11-05:00

Lorsque les différentes promotions auront été appliquées à votre compte, vous recevrez un rapport détaillé par courriel indiquant les prix avant/après l’intervention d’un de nos experts. Nous vous ferons parvenir une facture qui représentera 50% des économies réalisés pour la période de l’entente de service. Vous aurez 30 jours pour régler la facture en totalité (une entente de paiement peut être mise en place pour les économies importantes).

Que se passe-t-il si j’annule mon service avec mon fournisseur pour lequel vous avez négocié et reçu une ristourne?2021-03-02T02:30:36-05:00

Aucun remboursement ne pourra être émis de la part de BP2 Télécom une fois que les rabais auront été appliqués à votre compte.